大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于苏宁退货的问题，于是小编就整理了5个相关介绍苏宁退货的解答，让我们一起看看吧。
苏宁如何退货？
1、在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。
3、申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
4、上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系您，告知鉴定结果；请务必准备好***、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。
5、邮寄办理：可以邮寄到我司进行办理，请打包好***、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）。
6、送至我司门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请携带***、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。
7、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
8、原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。
苏宁手机如何退货？
1、在线提交退换货申请：收到订单签收后，在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，待客服办理退换货事宜。
2、申请成功：申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
3、邮寄办理：原样寄回
苏宁易购实体店退货条件？
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按***价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
苏宁没提货可以退货吗？
在苏宁购买的商品没提货是可以退款的，不过退款前提是买家要先联系快递员做拒收处理，因为商品已经到达代收点或者驿站之后商家是无法召回快递的了，这种情况买家直接申请退款是会被拒绝的。而买家联系快递员拒收是不需要去提货的，拒收成功到订单申请未收到货仅退款，然后注明已经拒收商品就可以了。
下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退款吗？
可以的，下午在苏宁刚买的冰箱还没送货又不想要了可以退货退款的。但是只能等寄到家里后再联系退货，因为送货的和退货的不是一个流程。
退货流程：
1，符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
2，原物返回：
若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。
到此，以上就是小编对于苏宁退货的问题就介绍到这了，希望介绍关于苏宁退货的5点解答对大家有用。
